CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

Ce site est édité par Editions dans sa tête, dont le siège social est 269 rue Nationale 49 260 Montreuil Bellay, immatriculée au registre du Commerce d’Angers sous le numéro 50458637100024
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site www.editionsdanssatete.com. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande.

Il est précisé que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente.

Editions dans sa tête se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.

La commande

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d’une référence après validation de votre commande, Editions dans sa tête s'engage à vous rembourser les sommes indûment perçues. Vous ne serez alors débité que du montant des articles expédiés.

Le traitement de votre commande intervient après validation de votre paiement.

Vous recevez un email vous confirmant l'enregistrement de celle-ci, avec un récapitulatif des articles commandés et de l'adresse de livraison.
Vous avez la possibilité d’imprimer une facture de votre commande au format PDF.

Paiement et sécurité

Vous pouvez choisir de régler votre commande

Par carte bancaire

Editions dans sa tête accepte les cartes bancaires portant le sigle VISA ou MASTERCARD.

Le site utilisé pour le paiement par carte bancaire est celui des serveurs sécurisés de notre Banque CREDIT AGRICOLE ANJOU MAINE. Ainsi, les informations relatives au paiement de votre commande sont cryptées depuis votre ordinateur jusqu’au serveur de la banque. Un sigle représentant un petit cadenas est le témoin de ce cryptage, vous le retrouverez sur les pages consacrées au paiement de votre commande.

Pay Pal

Vous avez également la possibilité d’effectuer vos achats avec le serveur de paiement Pay Pal. Si vous choisissez cette option vous serez redirigez sur le serveur sécurisé de Paypal.

Délai de traitement de la commande et mode de Livraison

1/ Traitement de la commande

Toutes les commandes effectuées du lundi au jeudi sont traitées dans les 24 heures qui suivent la confirmation de leur enregistrement (un mail de confirmation vous est envoyé quelques minutes après la validation de votre commande)

Les commandes effectuées du vendredi au dimanche sont traitées le lundi suivant.

2/ Mode de livraison

Les colis sont expédiés par colissimo Access pour la France Métropolitaine et par colissimo Expert pour les Dom Tom et les autres pays.

3/ Grilles des tarifs de livraison 2015

En ce moment Frais de Port OFFERT pour toute commande, d'un montant supérieur à 60 €, passée en direction de la France Métropolitaine.

France MétropolitaineOutremerEuropeReste du monde
0 à 20 €5 €12 €12 €25 €
21 à 50 €6 €12€12 €25 €
51 à 60 €7 €15 €12 €25 €
à partir de 61€GRATUIT15 €12 €25 €
61 à 70 €GRATUIT15 €12 €25 €
71 à 100 €GRATUIT25 €15 €30 €
à partir de 101 €GRATUIT35 €20 €40 €

4/ Suivi de la commande

Vous recevez trois mails pour vous renseigner de l’avancée de votre livraison.

  • 1 er mail : Validation de votre commande
  • 2ème mail : Confirmation du traitement de votre commande
  • 3 ème mail : Confirmation d’expédition de votre commande. Ce mail comporte le numéro de suivi colissimo afin que vous puissiez suivre la livraison sur le site colissimo.fr

Retour ou échanges

1/ Echanges/ Reprises des articles

Dans les 7 jours ouvrés qui suivent sa réception à domicile, Editions dans sa tête échange ou rembourse un article s'il ne vous donne pas satisfaction. 
Les frais d'envoi lié au retour de votre commande restent néanmoins à votre charge.

Les articles retournés devront être accompagnés de la facture (téléchargeable au format pdf sur notre site) et de votre demande d’échange ou de remboursement (la simple mention « remboursement » ou « échange » sur la facture jointe est suffisante).

Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à vos frais, à l'adresse suivante : 
Editions dans sa tête
269 rue Nationale
49 260 Montreuil Bellay - FRANCE

2/ Articles défectueux ou non conformes

Les articles qui vous parviendraient défectueux sont échangeables ou remboursables. Pour éviter tout litige, nous vous demandons donc de bien vouloir refuser le colis en cause lors de sa distribution.

Dans cette éventualité, et afin de résoudre cet incident dans les meilleurs délais, Editions dans sa tête vous invite à signaler la non-conformité de votre colis par mail : danssatete@gmail.com ou en appelant le numéro suivant : + 33 02 41 38 58 90.


Le remboursement ou l’échange du ou des produits défectueux seront effectués dans un délai maximal de 15 jours à compter de leurs réceptions chez Editions dans sa tête.

Garanties

Garanties légales

Indépendamment de la garantie commerciale, et conformément à la réglementation, Editions dans sa tête s'engage à respecter ses obligations relatives aux garanties attachées aux produits vendus sur son site, qui figurent dans les articles extraits du Code de la Consommation et du Code Civil ci-après : 
Code de la Consommation - article L211-4

Garantie commerciale

La durée de la garantie varie selon la marque ou l'article, elle est indiquée sur les étiquettes des produits correspondants.
Certains produits ne sont pas garantis.
Les garanties ne s'appliquent pas sur l'usure normale de certaines pièces, sur les consommables, ni en cas de mauvaise utilisation ou d'entretien, ni en cas d'usage professionnel ou collectif, ni sur des dégâts provoqués par des causes extérieures au matériel (foudre, inondations, tempête...).

Propriété intellectuelle

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